Como navegar
Tela inicial (Início)
Ao entrar, aparece o painel da clínica. Ele se atualiza sozinho a cada 2 minutos.
- Atenção agora (faixa colorida no alto, só quando há o que fazer): remédio atrasado na internação, pet pronto no banho e tosa para avisar o tutor, pedido de compra que passou do prazo, lote vencido ou vencendo, produtos no mínimo, vacinas para revisar, contas a pagar em 7 dias e clientes com saldo há mais de 30 dias. Clique no aviso para ir à tela certa.
- Números da clínica (seis cartões, todos clicáveis):
- Tutores, com os novos do mês.
- Animais, com quantos são cães, gatos e outros.
- Vendas do mês, com a comparação com o mesmo período do mês passado, o vendido hoje e um mini gráfico. Só dono e gerente veem. Para os demais, esse cartão mostra os atendidos nas últimas 24 horas.
- Saldo devedor dos clientes: quanto ficou em aberto de vendas pagas em parte, quantos clientes devem e quantos há mais de 30 dias.
- Consultas agendadas hoje (sem banho e tosa), com a barra de feitas, em atendimento, a seguir e faltas.
- Ticket médio das vendas do mês, com a diferença para o mês passado.
- Painéis do dia:
- Agendamentos de hoje: primeiro quem está sendo atendido e quem vem a seguir.
- Internados agora, com remédio atrasado em vermelho e o próximo horário de medicação.
- Atendidos nas últimas 24 h: um por pet, com o que foi feito e quem fez.
- Banho e tosa de hoje, com a etapa de cada pet. "Pronto · avisar" aparece em destaque.
- Últimos animais cadastrados.
- Estoque crítico (zerado, crítico ou baixo), com o botão "Gerar sugestão de pedido".
- Pedidos de compra em aberto: a enviar, enviado e atrasado, conforme o prazo de entrega do fornecedor.
- Lotes e validade: o que vence nos próximos 60 dias e o que já venceu.
- Estatísticas da clínica (gráficos de 6 ou 12 meses, em abas). Passe o mouse para ver os valores, ou clique em "ver os números" para ver a tabela.
- Atendimentos: por mês; consultas, retornos e vacinas; o que mais se atende; dias mais movimentados; faltas na agenda.
- Vendas e ticket: vendido por mês (só dono e gerente), ticket médio e número de vendas.
- Farmácia e serviços: produtos e serviços vendidos por mês e os mais vendidos. Dono e gerente veem em reais; os demais, em quantidade.
- Clientes e pets: cadastros novos, pets por espécie, banho e tosa e internações por mês.
- Conta como atendimento: um pet atendido num dia (prontuário, agendamento concluído ou banho e tosa). O mesmo pet no mesmo dia conta uma vez; banho e tosa conta à parte.
- Cada pessoa só vê os cartões e painéis das áreas que o perfil de acesso permite.
- Na clínica de demonstração, o Início ganha movimento novo todo dia (agenda, banho e tosa, internados, vendas, lotes e pedidos) e tem 12 meses de histórico fictício para os gráficos.
Barra do topo (em todas as telas)
- Busca: digite o nome do tutor ou do pet (não precisa de acento: "Joao" acha "João"), o código, o telefone, o CPF ou o microchip e aperte Enter. Também acha o pet pelo nome do tutor e pela raça. Se só um resultado aparecer, a ficha já abre.
- Botões Agendar, 🩺 + Consulta (dono, gerente e veterinário, com o módulo Prontuário: abre "Atender sem agendamento"), Nova venda e Novo tutor (no celular aparecem só os ícones).
- Cores: menu verde-claro; o item da tela atual fica destacado em verde.
Fluxos rápidos do dia a dia
- Cliente novo no balcão: "Novo tutor" → preencha o tutor e, na mesma tela, o pet → "Cadastrar".
- Agendar: botão "Agendar" (topo) ou, na ficha do pet, "📅 Agendar" (o pet já vem escolhido). No campo do pet, digite parte do nome do pet, do tutor ou o telefone para achar rápido.
- Na agenda, cada horário tem botões diretos: "✓ Confirmar", "▶ Atender" (veterinário: já abre o prontuário; recepção: aparece "▶ Chegou") e "✔ Concluir". Para remarcar, marcar falta ou cancelar, clique em "remarcar / faltou / cancelar".
- Atender: tela "Atendimentos" mostra quem está em atendimento agora, quem ainda vai ser atendido hoje (botão "Atender") e "Atender sem agendamento" para quem chegou sem marcar. Ao finalizar o atendimento, o agendamento do pet fica "concluído" sozinho e aparecem os próximos passos (cobrar, agendar retorno, vacinas).
- Ficha do pet: no topo ficam idade, peso, sexo, próxima vacina, o tutor (com botão de WhatsApp) e os botões Iniciar atendimento, Agendar, Nova venda, Vacina e Documento. As partes da ficha (Atendimentos, Vacinas, Agenda, Documentos, Dados do pet) ficam nos botões logo abaixo.
- Vender: "Nova venda" → digite o nome ou telefone do cliente (ou deixe "Consumidor") → "Começar nova venda". Vendas que ficaram em andamento aparecem num aviso no topo da tela de vendas.